TOP
マーケティングオートメーションツールを比較
今回は、以下の代表的なBtoB向けマーケティングオートメーションツール6製品を対象に、機能と価格について比較してみました。
- Mautic
- Kairos3
- Marketo Engage
- HubSpot
- SATORI
- Pardot
マーケティングオートメーションツール（MAツール）とは
MAツールとはマーケティングオートメーションツール（Marketing Automation）の略で、企業のマーケティング活動を自動化するツールのことです。
MAツールを導入することで、新規顧客の開拓や見込み客の育成、既存顧客へのアプローチ、顧客情報の収集・蓄積、マーケティング施策の分析などに役立てることができます。
具体的な活用例
例えば、「事前に自社サイトに訪問して、商品情報のページを見ている顧客」がいるとすれば、その顧客は、その商品あるいはそれに近い機能を持った商品の購入を考えていると推測できるでしょう。
その顧客に対して、『今、こちらの製品に興味がありますか？』というアプローチをかけることで、アポイントに繋がる可能性はぐっと高くなります。
上記の例の場合、MAツールによって、「顧客がいつサイトを訪問したか、どのページに興味があるか」がわかり、さらに顧客の見込み度合いをスコアリングして、営業を掛ける顧客の優先度をつけることができます。
このように確度の高い顧客を狙ってアプローチすることができるので、スピーディーで効率の良い営業活動を行うことができます。また、メルマガの開封率や自社サイトへの訪問など、見込み顧客(リード)一人ひとりの行動をトラッキングして一元的に管理することができるため、より戦略的なマーケティングを行うことが可能となります。
なおMAツールの中には、BtoCに特化したものとBtoBに特化したものがあります。BtoCの場合、購買者と決済者が同一人物になります。そのため、購入基準は個人の趣味や関心に大きく左右され、購入までの期間もBtoBと比べ非常に短いです。
本記事では、BtoB向けのMAツールをご紹介します。
マーケティングオートメーションツール 機能比較
| Mautic | Kairos3 | Marketo | HubSpot | SATORI | Pardot | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 日本語対応 | ○ | ○ | ○ | × | ○ | ○ |
| リードスコアリング | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| シナリオ作成 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| LP作成 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| フォーム作成 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| A/Bテスト | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| ソーシャルリスニング | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| ソーシャル投稿 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 自動送信 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| API提供 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| LINE連携 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 広告連携 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| プッシュ通知 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
マーケティングオートメーションツール費用比較
| Mautic | Kairos3 | Marketo | HubSpot | SATORI | Pardot | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 無料 トライアル |
– | × | × | ○ | ○ | ○ |
| 初期費用 | 0円 | 10,000円 | 問い合わせ(3,000,000円程度※SATORI調べ) | 0円 | 300,000円~ | 問い合わせ(3,000,000円程度※SATORI調べ) |
| 月次費用 | 0円 | 6,000円~ | 問い合わせ(300,000円~※SATORI調べ) | Starter:54,000円 Professional:96,000円 Enterprise:384,000円（※一括払い料金） |
148,000円~ | Growth:150,000円 Plus:300,000円 Advanced:480,000円 Premium:1,800,000円 |
MAツールの主な機能5つ
製品によって機能は様々ですが、ここでは多くのMAツールに搭載されている主な機能を5つご紹介します。
メールマーケティング
マーケティングの有効な手段の一つに、メールの配信があります。MAツールでは、イベントの告知や商品の紹介といったメルマガをリードに一斉送信することができます。
リード全てに配信するだけでなく、同じ業種・職種のリードや趣味嗜好が似ているリードなど、セグメントごとにまとめることができます。
それぞれのセグメントの属性に適したメールを配信することで、効果的なメールマーケティングを行うことができます。また、メールの到達率や開封率、CTR(クリック率)、CVR(コンバージョン率)、配信停止率といったメルマガ施策の重要指標を管理できたり、A/Bテストによる効果の比較検証を行うことができたりするので、PDCAサイクルを回す上でも有効的です。
スコアリング機能
スコアリング機能は、見込み顧客が起こすアクションによってスコアを加減し、その見込み顧客の興味の度合いを数値で管理できる機能です。
例えば、見込み顧客がサイトを閲覧したら+1点、資料請求で+10点、未開封で-3点…合計8点といったように、見込み顧客のアクションによってスコアリングを行うことができます。
なお、どんなアクションを起こしたら何点加減するかといったスコアの付け方は、カスタマイズ可能です。
スコアの高い見込み顧客は興味が高く成約の可能性が高いため、積極的に営業アプローチを行い、一方でスコアの低い見込み顧客に対しては興味を引くようなフォローを行う、といったような、見込み顧客の興味度合いに応じた戦略を立てることができます。
リード管理機能
MAツールでは、見込み顧客の情報を一元的に管理することができます。
顧客情報には、企業名や氏名、役職、メールアドレスといった基本的な情報を始め、サイトの訪問日や閲覧時間などの訪問記録や、資料の請求、メールの開封日といった行動履歴も管理することができます。
また、一度自社サイトに訪問した見込み顧客は、Cookieを取得することで行動をトラッキングすることができます。フォーム送信や名刺交換などによって実名が判明した見込み顧客に対して、過去の行動履歴を紐付けることができます。
シナリオ機能
シナリオ機能とは、指定した条件に当てはまった見込み顧客に対して、指定したアクションを自動的に実行するよう設定できる機能です。
例えば、自社サイトの商品ページを閲覧している見込み顧客に対し、「資料のダウンロードはこちら」というポップアップを表示する、というように、
見込み顧客の属性やシチュエーションなどに合わせて細かなアクションを指定し、自動的に実行することができます。
ランディングページ・フォームの作成機能
こちらは補助的な機能ですが、自社サイトのランディングページやフォームを作成できる機能を搭載したMAツールがあります。
簡単なランディングページやフォームの作成・修正であれば、エンジニアやwebサイト制作会社に依頼するよりも低コストで迅速に対応することができます。
紹介した5つの機能以外にも、例えばCRM・SFAの統合や、API連携、蓄積データのレポーティング・分析などの機能を持つ製品もあります。
製品によって搭載機能は様々なので、MAツールを選ぶ際は、自社にとって必要な機能が搭載されているかどうかをしっかり確認しましょう。
マーケティングオートメーションの導入を検討しているならMautic
MAツールの導入を考えている中小企業に一番オススメなのはMauticです。中小企業にとって、ツールの導入コストや運用コストは大きな課題です。Mauticはオープンソースで作られているため、初期費用と月次費用がかかりません。
「MAは導入したいけど、高い金額は払えない…」という企業でも、手軽に導入することができます。またUIも、直感的に操作ができるシンプルでわかりやすい画面ですので、初心者の方にもおすすめです。
Mauticは無料で使えるツールですが、MAに必要な機能はしっかり用意されています。それどころか、MarketoやPardot、SATORIといった高額なツールに引けを取らない豊富な機能が用意されています。
また、他のツールでは、プランごとで機能の制限があったり、アクセス数やリード数によって追加費用が発生したりしますが、Mauticの場合、最初からすべての機能が使用できるため機能の制限はなく、追加費用の発生もありません。
ここがポイント！
- Mauticなら初期費用と月次費用がかからず、無料で導入できる
- 使いやすくてシンプルなUI
- 他の有料ツールと比較しても劣らない豊富な機能
- 機能制限や機能追加による費用の発生なし
Mauticの導入をサポートします
福田技工はMauticを導入を考えている企業・御担当者様へサーバーの構築からセッティングまで行うサポートを承っております。お気軽にご相談ください。
